Los ciudadanos esperan hacer trámites sin ir a una ventanilla. Las entidades necesitan lograrlo cumpliendo los lineamientos de la política de Gobierno Digital.
Implementamos las piezas que su entidad necesita y las integramos entre sí: portal, gestión documental, trámites, pagos, PQRSD y atención por chat.
En resumen
Portales web
Según los lineamientos de Gobierno Digital.
Gestión documental
Software y procesos para el archivo de la entidad.
Trámites y pagos
Automatización de trámites y sedes electrónicas con pagos en línea.
Atención ciudadana
Apps de participación, chat en vivo y chatbot.
Componentes
Portal institucional
Sitio de la entidad bajo los lineamientos de Gobierno Digital.
Gestión documental
Software y procesos de gestión documental.
Automatización de trámites
Trámites que el ciudadano completa en línea.
Sede electrónica
Con pagos en línea.
Apps de participación
Aplicaciones móviles para la participación ciudadana.
Chat y chatbot
Atención en línea en vivo y automatizada.
Complementos para la atención ciudadana
Preguntas frecuentes
¿Pueden hacer solo una parte, por ejemplo el portal?
Sí. Cada componente se puede contratar por separado.
¿Preparan la propuesta para el proceso de contratación?
Sí, con el alcance técnico y económico que su entidad requiera.