El turnero optimiza los tiempos de atención en las entidades que atienden usuarios y mejora la experiencia en la sala de espera.
Ofrece soluciones para organizar las filas en sucursales bancarias, entidades públicas, hospitales, universidades y cualquier lugar donde haya personas en espera.
En resumen
Herramienta especializada
Para bancos, entidades públicas, hospitales y universidades.
Control en todo momento
Tiempos de atención y variables del servicio en línea.
Implementación fácil y rápida
Módulos 100 % administrables; en pocas horas sus filas quedan resueltas.
Turno en atril o celular
En sitio o de forma remota.
Pantalla de visualización
Una pantalla en la sala de espera muestra los turnos en atención. También funciona como cartelera multimedia con mensajes institucionales que usted personaliza con un software gráfico.
Beneficios de la plataforma
Plataforma de gestión
Los operadores asignan el turno, atienden el servicio y generan reportes: tiempos de atención, eficiencia del asesor, turnos atendidos por día y otras estadísticas.
Personalizable
Se ajusta a las necesidades de su institución.
Instalación rápida y sencilla
Funciona totalmente en la nube, desde el navegador; no requiere instalar software local.
Dónde se usa
- IPS y hospitales: consulta externa, atención al usuario y urgencias
- EPS
- Sucursales bancarias
- Entidades públicas
- Universidades
Preguntas frecuentes
¿Necesito comprar un servidor?
No. El turnero funciona en la nube desde el navegador.
¿Puedo poner mensajes de la entidad en las pantallas?
Sí. La pantalla de turnos también muestra mensajes institucionales personalizables.