Central PBX Virtual

Disfruta de mas de 51 servicios

Profesionaliza la atención telefónica de tu negocio y otorga a tus comunicaciones un servicio de valor añadido.

Operador Virtual
Colas de llamadas
Filtro de llamadas
Transferencias de llamadas
Música personalizada
y mucho mas!

¿Por qué elegir la Centralita Virtual de 3CX?

Unifica tus comunicaciones, ahorra en instalaciones, mantenimiento y técnicos. Te ofrecemos soluciones avanzadas para la atención telefónica de tu empresa.

Ahorro en costos

3CX a un precio imbatible. Sin incrementar costes de inversión ni dificultad técnica. Tu Centralita Virtual estará alojada en la nube o en tu Servidor, por lo que no necesitarás comprar, instalar, mantener o actualizar una centralita física.

Movilidad

Atiende las llamadas desde tu ”teléfono móvil“, ”dispositivo Moviles“, u “ordenador” en cualquier parte del mundo. Une oficinas con distintas ubicaciones físicas, lo que te facilitará la comunicación diaria. Fomenta el tele-trabajo en tu empresa.

Facilidad de uso

De forma gratuita, rápida, sencilla y siguiendo los pasos de nuestro asistente, en tan solo 2 minutos las extensiones podrá estar operativa. Ajusta y cambia lo que necesites a tiempo real.

Funcionalidades de 3CX incluidas

Línea SIP

  • Acceso desde múltiples dispositivos
    Puedes crear extensiones para utilizar el servicio telefónico de tu línea SIP desde múltiples dispositivos: softphone en ordenadores, ATA “Adaptadores Analógicos”, teléfonos IP o en las aplicaciones VoIP en los terminales móviles. Tan sólo necesitas una conexión a internet.
  • Seguridad en tus accesos
    Mayor seguridad en tus llamadas, restringiendo las llamadas emitidas únicamente desde la IP autorizada.
  • Seguridad en tu panel
    Cada vez que realices un cambio desde tu panel de usuario, o haya un acceso, recibirás una notificación informándote.
  • Gestión vía web
    Línea SIP totalmente administrable desde tu panel de usuario.
  • Acceso local
    Llama desde cualquier parte del mundo a precios muy económicos.
  • Acceso indirecto
    Llama desde cualquier número fijo de la red de Telefónica, simplemente marcando nuestro prefijo 57(id de departamento).
  • e-Buzón de voz personalizable
    Activa el e-buzón y no pierdas ninguna llamada. Accede desde tu email o teléfono móvil.
  • Videollamadas
    Realiza videollamadas con nuestro softphone 3CX o nuestras APPS para iPhone y Android.

Gestión de llamadas

  • Identificador de llamada
    Elige el número de teléfono que quieres mostrar, tanto si es de netelip como si pertenece a otros operadores fijos o móviles, siempre que seas el titular de dicho número.
  • Follow-me
    Activa el desvío de llamada múltiple con diferentes números para seguir en línea.
  • Llamada con número oculto
    Oculta tu número telefónico desde tu panel de usuario.
  • Llamadas simultáneas
    Gestiona hasta 30 llamadas simultáneas.
  • Cola de llamadas
    Define tu estrategia de negocio para la recepción de llamadas a un número determinado de miembros (extensiones) o bien finalizar en tu buzón de voz. El usuario tiene la posibilidad de dar un tiempo máximo a la llamada que ha entrado en la cola de llamadas y una vez superado ese tiempo máximo se puede destinar la llamada hacia un buzón de voz, así no perderás ninguna llamada.
  • Plan de enrutamiento para números telefónicos
    Indica a los números geográficos que camino seguir dentro de la Centralita Virtual 3CX.
  • IVR – Recepcionista virtual
    Atiende tus llamadas dando la bienvenida y redirigiendo en función del departamento, idioma u horario, entre otras.
  • Contestador automático personalizado
    Activa tu buzón de voz y personaliza las locuciones.
  • Sala de conferencias
    Realiza multiconferencias con las extensiones que desees.
  • Transferencia de llamadas entre extensiones
    Transfiere llamadas externas a otras extensiones.
  • Música de espera personalizable
    Sube tus propios archivos de audio para personalizar la melodía de espera de tus llamadas.
  • Gestión de grupos
    Crea grupo de extensiones, añade, elimina, renombra grupos de miembros según tus necesidades.
  • Indicador de estado de extensiones (BLF)
    Conoce en tiempo real si las extensiones de tu vPBX se encuentran activas para recibir y emitir llamadas, y cuáles están comunicando o recibiendo llamadas.
  • Captura de llamadas
    Para no perder una llamada que suena en la extensión de un compañero, ahora podremos capturarla simplemente marcando *99 seguido del número de la extensión que no puede atender dicha llamada.
  • Desvío de llamadas
    Activa en cualquier momento un desvío de llamada a tu extensión, simplemente marcando un código desde la misma.
  • Marcación de extensión de forma directa
    El llamante puede marcar en el IVR el número de extensión de forma directa, sin esperar a escuchar opciones de marcado o pasar algún filtro.

Filtros

  • Restricción de llamadas salientes
    Decide si deseas restringir las llamadas salientes hacia determinados destinos.
  • Filtros por franjas horarias
    Gestiona tus llamadas en función de los días y el horario que desees.
  • Rechazo de llamadas entrantes
    Decide si deseas rechazar determinados números telefónicos entrantes o prefijos.
  • Bloqueo de extensiones
    Permite a determinadas extensiones solo la recepción de llamadas y restringe todas las llamadas salientes a otras extensiones.

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Que espera para tenerla.

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